Sipariş Takibi

Siparişinizi Nasıl Takip Edebilirsiniz?

Aurum Doğal Taş’tan verdiğiniz siparişlerinizi kolayca takip edebilirsiniz. Siparişinizin durumu, kargo bilgileri ve teslimat aşaması hakkında bilgi almak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

1. Hesabım Sayfası Üzerinden Takip:

  • Sipariş takibi yapmak için, öncelikle Hesabım sayfasına giriş yapın.
  • Siparişlerim sekmesine tıklayarak tüm aktif ve önceki siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
  • Siparişinizin durumu "hazırlanıyor", "kargoya verildi" veya "teslim edildi" olarak gösterilecektir.

2. Kargo Takip Numarası ile Takip:

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta yoluyla bir kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesine giriş yaparak siparişinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

3. Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alın:

Eğer siparişinizin durumuyla ilgili herhangi bir sorunuz olursa, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Telefon veya e-posta yoluyla bize ulaşarak sipariş takibi hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

Sipariş durumunuzla ilgili tüm güncellemeler tarafınıza e-posta ile iletilecektir. Siparişinizin durumunu düzenli olarak kontrol edebilir ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşayabilirsiniz.